U cilju prenošenja specifičnog znanja i vještina, s naglaskom na upravljanje krizama, komunikacijske vještine te brigu za mentalno zdravlje, provodimo različite edukacije - seminare, radionice, treninge i predavanja.
Učinkovito prilagođavamo dugogodišnje iskustvo znanstveno-istraživačkog, edukacijskog i tretmanskog rada s first respondersima (policija) korporativnom svijetu i ostalim zanimanjima kroz poduku o konkretnim i učinkovitim komunikacijskim načinima rješavanja problema i kriza, pripremi za djelovanje, nošenju sa stresom i očuvanju mentalnog zdravlja.
Edukacije tematski i vremenski kreiramo prema specifičnim teškoćama i potrebama korisnika kao i njihovog načina poslovanja. Nakon analize problema prilagođavamo trajanje i sadržaj edukacije.
Deescalate trening je jedinstveni program nastao na temelju iskustva osamnaestogodišnjeg rada u području policijske psihologije; znanstveno-istraživačkog, edukacijskog i tretmanskog rada s policijskim službenicima (i ostalim first respondersima), s naglaskom na iskustvo rada s hrvatskim policijskim pregovaračima.
Deescalate je proizašao iz programa čija je učinkovitost znanstveno potvrđena istraživanjem (u postupku objave) koje je osnivačica Deescalate-a provela zajedno s pregovaračima, jednim od rijetkih istraživanja u svijetu, prvim u Hrvatskoj.
U Deescalate-u korisnici kroz dva vrlo aktivna modula usvajaju vještine umirivanja neugodnih sugovornika odnosno načine ophođenja i rješavanja neugodnih, stresnih i kriznih situacija u različitim područjima djelovanja.
Naglasak je na dinamičnim i zahtjevnim vježbama kroz koje polaznici imaju najbolju priliku steći vrlo specifična znanja za snalaženje u neugodnim, stresnim i kriznim situacijama.
Trajanje modula kreiramo prema iskazanim potrebama klijenata, kao i sadržaj vježbi.
Ljudi su danas učestalo umorni, zasićeni i sagoreni od svakodnevnih obaveza, privatnih i poslovnih. Tempo života je intezivan - svijet se prebrzo razvija u usporedbi s našim tjelesnim kapacitetima. Podražaja i obaveza je mnogo, a naš um i dalje je na starim postavkama. Dijelovi živčanog sustava odgovorni za tjelesnu reakciju na stresore gotovo se nisu promijenili u odnosu na one kod naših predaka, dok su stresori oko nas postali drugačiji. Današnji su stresori rjeđe fizičke ugroze i učestalije su psihičke naravi poput napetosti oko posla, obiteljskih svađa, bračnih razmirica...
Mozak je podešen da nam konstantno pomaže preživjeti, no njegovi dijelovi odgovorni za tumačenje neugodnih situacija ne razlikuju teškoću koja nas životno ugrožava (automobil koji juri prema nama) od one koja nam stvara psihološki pritisak (nastup pred publikom). Stoga se crvenilo, znojenje, drhtavica, ubrzani puls i ritam disanja javljaju u obje situacije, ali značajno otežavaju potonju (javni nastup).
U ovom treningu prvenstveno radimo na tehnikama ovladavanja i upravljanja vlastitom tjelesnom reakcijom na stresore. Usvajamo vještine samokontrole i upravljanja fiziološkim reakcijama u situacijama izrazite neugode. Polaznici upoznaju različite znanstveno dokazano učinkovite načine reagiranja u teškim i uznemirujućim situacijama.
Trening je bogat različitim vježbama poput vježbi disanja, koncentracije, vizualizacije. Polaznicima dajemo konkretne i učinkovite upute, smjernice i tehnike koje se upotrebljavaju u svrhu očuvanja mentalnog zdravlja, a koje su dokazano djelotvorne i u izrazito stresnim zanimanjima poput policijskog.
Mindfulness označava osviještenost odnosno prisutnost u sadašnjem trenutku. Podrazumijeva sposobnost da primijetimo da smo odlutali te da misli usmjerimo na trenutak u kojem se nalazimo i ono što radimo. Primjerice da primijetimo kako razmišljamo o poslu dok smo u obiteljskom okruženju te da se "vratimo" aktivnosti koju radimo - razgovoru s partnerom, praćenju radnje filma...ili da primijetimo kako "vrtimo" neki neugodni događaj iako se on davno odvio, a mi smo na potpuno drugom mjestu.
Njegova je učinkovitost potvrđena mnogobrojnim istraživanjima, a osnivačica Deescalate-a vodila je i provela istraživanje kojim je eksperimentalno potvrđena djelotvornost mindfulnessa i na hrvatskim policajcima, kao i njihovo zadovoljstvo treningom. Učinkovit je za razvijanje mentalne čvrstoće (sposobnost da stresnim situacijama pristupamo s angažiranošću i da ih doživljavamo kao izazov) i psihološke otpornosti (sposobnost uspješne prilagodbe i oporavka nakon stresnih situacija). Vještine koje se razvijaju tijekom ovog treninga jesu koncentracija i prihvaćanje neugode (mogućnost djelovanja u neugodnim situacijama bez uzrujavanja).
Trening se provodi na grupama od maksimalno 15 polaznika u trajanju od 16 sati - jednom tjedno po 2 sata. Bogat je vježbama (u sjedećem i ležećem položaju, ali i pokretu). Vježbe nisu kao one kojima se usvajaju specifične vještine, poput komunikacijskih, a koje od sudonika zahtijevaju angažman u vidu razgovora ili nekog oblika aktivnog djelovanja. Ovdje se radi o vježbama koncentracije u kojima vas voditelj svojim glasom vodi kroz različite podražaje i situacije usmjeravajući vašu pažnju - u tišini. Mindfulness nije oblik grupne terapije, a polaznici dijele svoja iskustva (nakon vježbi) isključivo ukoliko to žele.
1. TRENING:
Komunikacijske tehnike i taktike za rješavanje neugodnih, teških i kriznih situacija
2. TRENING:
Trening kognitivnih vještina za povećanje vlastite produktivnosti
3. RADIONICA:
Učinkovito upravljanje timovima
4. SEMINAR:
Stres, sagorijevanje i mentalno zdravlje menadžera
5. RADIONICA:
Kako priopćiti lošu vijest?
(POLICIJA, VOJSKA, VATROGASCI, CIVILNA ZAŠTITA, ZDRAVSTVO, HGSS)
1. TRENING:
Priprema za intervenciju
2. RADIONICA:
Umirivanje unesrećenih i prikupljanje informacija
3. SEMINAR:
Post intervencijska briga za sebe
4. SEMINAR:
Očuvanje mentalnog zdravlja i prepoznavanje prvih znakova ozbiljnijih teškoća
5. SEMINAR:
Komunikacija i postupanje prema agresivnim osobama i počiniteljima
6. RADIONICA:
Kako priopćiti lošu vijest?
